Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden voor Vanuveo

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via de webshop van Vanuveo (hierna "wij" of "onze") worden geplaatst. Door een bestelling te plaatsen via onze website verklaar je akkoord te gaan met deze voorwaarden.

2. Producten en Diensten

Vanuveo biedt producten aan die via dropshipping worden verkocht. Dit betekent dat de producten rechtstreeks van onze leveranciers naar de klant worden verzonden. Wij zorgen voor de verkoop en klantenservice, maar de verzending en voorraad worden beheerd door externe leveranciers.

3. Bestellingen

3.1. Alle bestellingen zijn onderhevig aan beschikbaarheid en goedkeuring.
3.2. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te annuleren in geval van voorraadproblemen, technische fouten of andere onvoorziene omstandigheden.
3.3. Zodra een bestelling is bevestigd en betaald, wordt deze verwerkt voor verzending. Wij sturen een bevestiging per e-mail zodra de bestelling is verzonden.

4. Betaling

4.1. Betaling voor producten kan plaatsvinden via de betaalmethoden die op de website beschikbaar zijn, zoals creditcards, iDEAL, PayPal en andere betalingssystemen.
4.2. Alle prijzen op de website zijn in [jouw valuta] en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
4.3. Wij behouden ons het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen. De prijs die op het moment van de bestelling geldt, is de prijs die je betaalt.

5. Levering

5.1. De levering van bestelde producten wordt uitgevoerd door onze externe leveranciers. De levertijd kan variëren afhankelijk van het product en de locatie van de leverancier.
5.2. Wij streven ernaar om je bestelling binnen [aantal dagen] werkdagen te leveren, maar kunnen geen garantie geven op specifieke leverdata.
5.3. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen die buiten onze controle liggen, zoals vertragingen bij de transporteur of douane.
5.4. Alle verzendkosten worden tijdens het afrekenproces aangegeven.

6. Retourneren en Herroepingsrecht

6.1. Je hebt het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling zonder opgave van redenen te herroepen.
6.2. Om een product te retourneren, dien je contact met ons op te nemen via [e-mailadres] en het retourformulier in te vullen.
6.3. Retourzendingen dienen ongebruikt en in de originele verpakking te worden geretourneerd. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij anders aangegeven.
6.4. Na ontvangst en inspectie van de geretourneerde producten zullen wij het aankoopbedrag binnen [aantal dagen] terugbetalen, mits aan alle retourvoorwaarden is voldaan.

7. Garantie

7.1. De producten die wij verkopen, zijn onderhevig aan de garantievoorwaarden van de leverancier.
7.2. Bij defecten of beschadigingen binnen de garantietermijn kun je contact met ons opnemen voor vervangingen of terugbetalingen.
7.3. Wij zijn niet verantwoordelijk voor defecten die zijn veroorzaakt door verkeerd gebruik of schade die is ontstaan na ontvangst van het product.

8. Aansprakelijkheid

8.1. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of schade die ontstaat door het gebruik van de producten, behalve in gevallen van grove nalatigheid of opzet.
8.2. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor het product hebt betaald.

9. Privacy en Gegevensbescherming

9.1. Wij respecteren je privacy en verwerken je gegevens in overeenstemming met onze Privacyverklaring.
9.2. Jouw persoonlijke gegevens zullen uitsluitend worden gebruikt voor het verwerken van bestellingen, communicatie over je bestelling en het verbeteren van onze service.

10. Intellectuele Eigendom

10.1. Alle inhoud op de website, inclusief afbeeldingen, teksten, logo’s en merken, is eigendom van Vanuveo of haar licentiegevers en is beschermd door intellectuele eigendomsrechten.
10.2. Het is verboden om zonder onze schriftelijke toestemming de inhoud van onze website te kopiëren, distribueren of op andere wijze te gebruiken.

11. Toepasselijk Recht en Geschillen

11.1. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
11.2. Geschillen zullen in eerste instantie worden opgelost via bemiddeling of arbitrage. Indien geen oplossing kan worden bereikt, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

12. Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden

12.1. Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wij zullen je op de hoogte stellen van dergelijke wijzigingen via de website of per e-mail.
12.2. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op de website zijn geplaatst, tenzij anders aangegeven.

Contactinformatie:

Vanuveo
E-mail: vanuveo@hotmail.com
Telefoon: 0687948097
Website: https://vanuveo.com/

Aanpassingen en overwegingen:

Specifieke producten: Als je specifieke producten of een bepaalde niche hebt, kun je extra voorwaarden toevoegen (bijvoorbeeld voor elektronische producten of op maat gemaakte items).
Internationale verzending: Als je internationaal verzendt, moeten je voorwaarden mogelijk worden aangepast om met verschillende wetgevingen en belastingen rekening te houden.
Privacyverklaring: Zorg ervoor dat je een aparte privacyverklaring hebt die in detail uitlegt hoe je persoonlijke gegevens verwerkt, vooral als je klanten in de EU hebt en je moet voldoen aan de AVG.